ЗАДАЧА: СОЗДАТЬ ПОРЯДОК В ГРУППЕ С 50 000 УЧАСТНИКОВ, ГДЕ ПОСТОЯННО ПОЯВЛЯЛСЯ СПАМ И ОСКОРБЛЕНИЯ.
ЧТО СДЕЛАЛИ: ПОДКЛЮЧИЛИ 3 МОДЕРАТОРОВ, НАСТРОИЛИ АВТОМАТИЧЕСКУЮ ФИЛЬТРАЦИЮ, ВВЕЛИ РУБРИКИ И ЧЁТКОЕ РАСПИСАНИЕ ПОСТОВ.
РЕЗУЛЬТАТ: СНИЖЕНИЕ НЕГАТИВА НА 82%, СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ РЕАКЦИИ — 2 МИНУТЫ, КОЛИЧЕСТВО АКТИВНЫХ ПОДПИСЧИКОВ ВЫРОСЛО НА 45%.
ЗАДАЧА: СДЕЛАТЬ ГРУППУ ЖИВОЙ, УВЕЛИЧИТЬ КОЛИЧЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЧЕРЕЗ ВКОНТАКТЕ.
ЧТО СДЕЛАЛИ: ЗАПУСТИЛИ КОНКУРСЫ, МАРАФОН ОТЗЫВОВ, МОДЕРИРОВАЛИ КОММЕНТАРИИ В ЧАТЕ.
РЕЗУЛЬТАТ: УВЕЛИЧЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ НА 5 200 ЗА 3 МЕСЯЦА, 400+ НОВЫХ КЛИЕНТОВ ПРИШЛИ В РЕСТОРАН ПО АКЦИЯМ ИЗ СООБЩЕСТВА.
ЗАДАЧА: ПОВЫСИТЬ АКТИВНОСТЬ В ГРУППЕ И СНИЗИТЬ КОЛИЧЕСТВО НЕГАТИВА.
ЧТО СДЕЛАЛИ: НАСТРОИЛИ МОДЕРАЦИЮ 24/7, ВВЕЛИ СКРИПТЫ ОТВЕТОВ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ, СТРОГОЕ РАСПИСАНИЕ ПОСТОВ.
РЕЗУЛЬТАТ: УДАЛЕНО 12 000+ СПАМ-КОММЕНТАРИЕВ, СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОТВЕТА СОКРАТИЛОСЬ ДО 4 МИНУТ, ВОВЛЕЧЁННОСТЬ ПОДНЯЛАСЬ НА 37%.